Разобрали нормативно-правовое регулирование и продуктовую структуру молодёжной политики региона: нормативно-правовой, документальный, отраслевой, продуктовый и функциональный анализ. Дальше проверили гипотезы на людях: количественные и качественные исследования запросов действующей и потенциальной аудитории, продуктовые пробелы, желаемый образ бренда.
На выходе два сегмента, «Школьник» 14–17 и «Студент» 16–23, и общий инсайт: молодёжь много пробует, но редко доводит до результата. Мешают страх внешней оценки, сложный вход, нехватка поддержки и признания.